Gythas Forum

Ich möchte meine Account bei web.de löschen. Leider bin ich wohl etwas zu blond dazu, denn ich bekomme es einfach nicht raus, wo genau ich das machen kann.

Web.de Kundencenter, einloggen, klappt.... und dann finde ich weit und breit keinen Punkt "Abmelden" .... wie es in der Hilfeoption beschrieben ist.
Eine Mail an den Kundencenter kann leider nicht bearbeitet werden. Dafür muss ich die teure Hotline anrufen.

Ich habe seit Wochen und Monaten ständige Login-Versuche von irgendwem oder irgendwas, die fehlschlagen.
Inzwischen habe ich einen Alias bei meinem Anbieter daheim. Ich benötige dieses Postfach nicht mehr und werde es einfach nicht los.

Könnt ihr helfen?
Hab ich einfach Tomaten auf den Augen?

Ich habe links in der gelben Leiste im Kundencenter ziemlich unten den Punkt "Abmeldung" ???? Du nicht????

krebs54 hat geschrieben:Ich habe links in der gelben Leiste im Kundencenter ziemlich unten den Punkt "Abmeldung" ???? Du nicht????

Nein, ich habe nur diese Punkte:


Mein Name
Startseite
Zur Person
Sicherheit
WEB.Cent
Zahlungswege
WEB.Cent
Verträge
Rechnungen (bis 11/06)
Hilfe
Logout

Bist Du Club-Mitglied?

Hallo Blue,

ich bin KEIN Club-Mitglied und habe den Punkt "Abmeldung" im Kundencenter links. Zur Abmeldung muss ich meine Sicherheitsfrage beantworten, oder das Kundencenter telefonisch (=teuer) kontaktieren.

Bei mir sind im Kundencenter folgende Optionen über die linke Leiste wählbar:_

Startseite
Zur Person
Sicherheit
WEB.Cent
Zahlungswege
WEB.Cent Rechnungen (bis 11/06)
Abmeldung
Hilfe
Logout

Dann fehlt bei mir definitiv die "Abmeldung". Wie kommt denn sowas? *grübel*

Update: Ich habe dort angerufen und alle, die mal einen Vertrag dort hatten haben in ihrem Konto kein Feld "Abmeldung". Technischer Fehler bei Web.de, den sie nicht in den Griff bekommen. Ich muss schriftlich kündigen.

Danke, dass ihr es probiert habt.
Dann werde ich mal nen Brief schreiben, mit Kopie meines Ausweises.
Was'n Aufstand.

Und wenn du das Konto einfach nicht mehr benutzt? Irgendwann schmeissen die dich automatisch raus.

Leider versucht schon seit Wochen jemand sich dort einzuloggen. Ich habe immer diese Fehlermeldungen. Manchmal bis zu 40 Versuche über ein WE. Das Konto und all meine Daten sollen sofort da raus. Es ist eigentlich schon viel zu lange in dem Zustand.

Bei mir steht auch die Abmeldung mit drin...hm, darf ich mal ganz doof fragen, welchen Browser du benutzt?

Erst seitdem ich den Firefox benutze, klappt alles und wird auch das angezeigt, was mir damals bei Netscape nicht angezeigt wurde - könnte es vielleicht daran liegen?

Ist nur sone Idee