Der mp3-Player und ich

[Tigo]

Das ist übrigens das logfile zu de Fehlermeldung. Sie sagt mir NICHTS. Kann damit jemand was anfangen??

Traceback (most recent call last):
File "main.py", line 12, in <module>
File "zipextimporter.pyo", line 82, in load_module
File "res_selector.pyo", line 14, in <module>
KeyError: 'IDS_MSG_FATAL_ERROR'
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File "zipextimporter.pyo", line 82, in load_module
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KeyError: 'IDS_MSG_FATAL_ERROR'
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File "zipextimporter.pyo", line 82, in load_module
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KeyError: 'IDS_MSG_FATAL_ERROR'

[der gatte]

Ich kenne weder den Player noch die dazugehörenden Software. Kannst du den Typ des Players auch angeben?
Ich hab folgendes zu ähnlichem Problem beim Philips SA1942 GoGear Audio-Player gefunden:

Philips hat mir recht schnell eine Antwort geschickt. Ist wohl ein Softwarefehler und ich soll das nächste Update abwarten indem das dann behoben sein wird...

neue Software dazu:
http://www.p4c.philips.com/files/s/sa19 ... al_deu.zip


Ansonsten schon im Philips Support gesucht?

[Tigo]

Go Gear SA011104S - müsste es sein.

Die Philips-Seite bringt mich nicht nach vorn, weil sie mir ständig empfehlen den Device-Manager zu benutzen. Aber GENAU DER INSTALLIERT SICH JA NICHT!!!!!!!!!!!!!!!

Ich habe eine neuere Softwareversion runtergeladen. Die installiert sich ebenfalls nicht. Der Installationsmanager bricht ab und sendet einen Problembericht. Ja, danke. Hilft mir total.

Ich krieg eine Krise, FÜNF STUNDEN für dieses Mistteil!!!!

[Tigo]

So, alles deinstalliert, neu einstalliert, neuestes Update runtergeladen - es bleibt dabei. Er installiert den Device-Manager nicht.

Ich habe Philips jetzt angeschrieben.

Mein DVD-Rekorder ist auch so eine Pleitenummer. Vermerken: Keine Philipsprodukte mehr.

[Gytha]

Nur mal so als Idee: Manchmal verhindern Virenscanner und Firewalls eine normale Installation. Deshalb schalte ich beides bei Neuinstallationen immer ab und hinterher wieder ein. Mal probiert?

[Tigo]

Ja. Alternativ auch bei meinem Mann auf dem Rechner versucht - gleiches Ergebnis. Das Ding scheint wirklich irgendwo eine Macke zu haben. Mal sehen, was Philips dazu sagt. Zwei Tage haben sie noch Zeit, bevor ihre eigene Zusage, sich binnen vier Tagen dazu zu äußern, abläuft.

[Nettsche]

Ich habe vor ca. 2 Wochen auch mit meinem MP3 Player "gekämpft". Ich hatte ein Hörbuch geladen, extra im Mediaplayer die Titel in 1 bis 31 umgeändert und abgespielt hat er dann frei nach Wahl. Aber ich hab inzwischen rausbekommen, daß man bei den Playern einstellen kann, wie sie abspielen sollen. Bei meinem gibt es da drei verschiedene Einstellungen. Und ich habe herausgefunden, daß nicht alle für Hörbücher geeignet sind.
Normalerweise müßte das Bespielen ganz leicht über den Mediaplayer funktionieren. Meines Erachtens benötigst Du da nicht mal Extrasoftware, das müßte auch so gehen.
Wo hat Dein Mann denn das Teil gekauft? Vielleicht kannst Du da mal nachfragen, was Du eventuell falsch machst bzw. was defekt sein könnte?

[Tigo]

Also wir haben es jetzt mit verschiedenen Rechnern versucht und verschiedene Gehirne haben es versucht zu verstehen. Alle scheitern.

Es ist DA und er zeigt es aber nicht an, sortiert es um, etc.

Neue Updates kann ich nicht aufspielen (es gibt online bereits eine Update-Version!), weil mir eben der Device-Manager gleich nicht funktioniert.

Wenn Philips sich da jetzt nicht zu äußern sollte, geht das Gerät als defekt zurück. Oder in dem großen schönen Elektroschuppen nimmt sich einer zwei Stunden Zeit, das alles mit mir durchzugehen. Schätze, das wird mir keiner erklären können.

[Tigo]

Antwort Philips Infocenter

PHILIPS


Sehr geehrte Frau Tigo,

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an das Philips-Infocenter wenden.

In Ihrer E-Mail teilen Sie mir mit, dass Sie beim öffnen Ihres Device Managers einen Fehler erhalten. Ich bedauere, dass Sie Ihren Philips MP3 Player nicht in Verbindung mit dem Gerätemanager nutzen können.

Wir arbeiten zurzeit an einer Lösung und haben bereits eine lauffähige Version im Test.

Sie können Ihr Gerät vorerst natürlich trotzdem ohne Device Manager weiter nutzen.

Es wird als Gerät der Massenspeicherklasse erkannt und kann dementsprechend genau wie ein normales Laufwerk verwendet werden.

Es wird in Kürze auf unserer Homepage eine aktualisierte Software Version zum Download geben.

Was die Titel angeht, die durcheinander abgespielt werden, so liegt dies vermutlich an unvollständigen ID3 Tags.

Am PC werden meist nur die Dateinamen der Dateien angezeigt.
Der MP3 Player sortiert die Dateien aber nicht anhand des Dateinamens sondern anhand des MP3 zugehörigen ID3tags.

Dieser Tag enthält Informationen zu dem Interpreten, Titel, Album, Reihenfolge der Titel innerhalb eines Albums etc.

Ich würde Sie bitten diese Informationen bei Ihren Dateien zu prüfen, hierfür können Sie Programme verwenden z.B. www.MP3Tag.de

Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Brahms
Philips Kundenservice
_______________________

[Olivia]

Und? Hast du schon mal im Explorer nachgeschaut, ob der Player wenigstens als Laufwerk angezeigt wird? Dann könntest du die Musik- oder Hörbuchdateien doch per Verschieben oder D&D rüber bringen.
Sortieren per Hand ist zwar EDV zu Fuß, aber wenn es dann laufen sollte?

Mein Einfachst-MP3 (von dieser Pooth-Pleitefirma) hat übrigens eine Menüführung direkt am Gerät - was meinst du, wie lange ich gesucht habe, bis ich das Shufflen bei Hörbüchern gefunden und ausgestellt hatte